代表電話 自動音声案内のお知らせ

当医療センターでは、お問い合わせくださる方々への円滑な対応とサービス品質の向上、業務負担の軽減を図るため代表電話（03-5632-3111）に自動音声案内を導入しています。ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

代表電話にお電話いただきますと、自動音声によるご案内を開始しますので、音声のご案内に沿って対応番号を押してください。案内の途中でもボタン操作は可能です。

　■対応番号と内容・対応部署

対応番号	内容	担当部署等
1	受診予約に関して	受診予約専用電話番号を自動音声案内 ※
2	診断書等、文書に関して	医事課文書担当
3	医療福祉相談室	医療福祉相談室
4	当日緊急受診、その他	オペレーター

※受診予約・変更・キャンセル・予約日時確認は専用電話番号050-1726-5823で承っております。受付時間は平日9時から17時まで、第2週を除く土曜日は9時から12時までとなり、AI電話による受付となります。代表電話番号からはお繋ぎできません。また、医療機関からのご紹介はインターネットによる専用フォームからのお手続きとなります。

　■代表電話 自動音声案内対応時間

種別	対応時間
平日	9:00～17:00
土曜（第2週以外）	9:00～13:00

ご利用時間帯によっては、電話が大変込み合い担当部署へ繋がりにくい場合がございますのでご了承ください。